Verzending & Levertijden

Bij het verzenden van onze verpakkingsmaterialen maken wij gebruik van verschillende transporteurs, de keuze tussen transporteurs is afhankelijk van de grootte van de bestelling en het volume van de artikelen. In de meeste gevallen maken wij bij kleinere bestellingen gebruik van DPD en/of DHL. Bij grotere zendingen maken wij gebruik gebruik van SVZ of Ben Becker. 

Als je bestelling voor 16:00 uur is betaald, is afgerond en de producten op voorraad zijn, zorgen wij ervoor dat de bestelling dezelfde dag nog ons magazijn verlaat. Onze vervoerders doen vervolgens hun uiterste best om de bestelling de volgende dag te leveren. De Track & Trace van je pakket wordt automatisch zichtbaar in jouw account, waar je je zending eenvoudig kunt volgen.

Echter kunnen wij bij een aantal specifieke producten geen Track & Trace meesturen. Dit heeft vaak te maken met het formaat van het product (Bijvoorbeeld: Flo-Pak Opvulchips 500 liter). 

Gratis verzending bij Verpakgigant

Bij Verpakgigant rekenen wij geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland en België. Daarnaast brengen wij ook geen orderkosten in rekening. Op die manier weet je precies waar je aan toe bent wanneer je verpakkingsmaterialen toevoegt aan je winkelmandje en wilt afrekenen. Geen verrassingen of extra kosten achteraf!

Pallettransport bij grote aantallen

In sommige gevallen, wanneer de zending grote volumes betreft en alleen geschikt is voor pallettransport, nemen wij contact met je op om de leverdatum te bespreken. We willen er zeker van zijn dat de levering soepel verloopt en goed afgestemd is. Over het algemeen geldt dat bij palletzendingen die voor 15:00 uur zijn besteld, de levering de volgende dag plaatsvindt.

Geschatte levertijden verpakkingsmaterialen*

• Maandag besteld – Dinsdag geleverd
• Dinsdag besteld – Woensdag geleverd
• Woensdag besteld – Donderdag geleverd
• Donderdag besteld – Vrijdag geleverd
• Vrijdag besteld – Maandag geleverd
• Zaterdag besteld – Dinsdag geleverd
• Zondag besteld – Dinsdag geleverd

*De geschatte levertijden die hier worden vermeld, zijn slechts een indicatie en kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren. Hoewel we ons best doen om nauwkeurige schattingen te geven, kunnen we geen garanties bieden met betrekking tot de exacte aankomstdatum van jouw bestelling.

Verzoeken & bijzonderheden bij verzending

We zien regelmatig dat klanten in het opmerkingenveld bij hun bestelling specifieke verzoeken plaatsen voor de bezorging. Natuurlijk doen wij ons best om hiermee rekening te houden en de levering zo soepel mogelijk te laten verlopen. Het is echter belangrijk om te weten dat wij géén eigen bezorgdienst hebben. Zodra een bestelling ons magazijn verlaat, ligt de uitvoering van de levering volledig in handen van onze vervoerders.

Wat betekent dit voor jouw verzoek?

We geven je opmerking altijd door aan de vervoerder, maar:

• we kunnen niet garanderen dat het verzoek wordt uitgevoerd;
• de chauffeurs volgen hun eigen regelement en bepalen ter plekke wat mogelijk is.

Verzoeken die meestal niet kunnen

De meeste vervoerders voeren de volgende verzoeken niet uit:

• bezorgen op etages;
• bezorgen in afgesloten ruimtes met codes (bijv. hekken, poorten, unit boxen);
• afleveren op een exacte tijd (dit is alleen mogelijk tegen extra betaling);
• pakket ergens neerzetten op risico van de chauffeur (schuur, tuin, balie, etc.);
• afwijken van de vaste route of planning (bijv. nog even terugkomen na een gemiste levering);
• wachten bij het adres totdat iemand arriveert (chauffeurs hebben een strakke planning en kunnen niet wachten);
• levering uitvoeren wanneer het adres niet toegankelijk is (bijv. gesloten terrein, geblokkeerde doorgang);
• vooraf bellen of contact opnemen om de levering aan te kondigen (chauffeurs zijn niet verplicht om vooraf te bellen);
• zware of grote pakketten binnendragen of verder sjouwen dan de drempel (grote of zware goederen worden standaard op een pallet geleverd).

In sommige gevallen kunnen we een uitzondering maken. Neem hiervoor vóór het plaatsen van je bestelling contact met ons op, zodat we de mogelijkheden kunnen bekijken. Ben je op bepaalde werkdagen gesloten, waardoor onze vervoerders niet kunnen afleveren? Geef dit dan altijd aan in de beschrijving, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Waarom is dit belangrijk?

We willen voorkomen dat er verkeerde verwachtingen ontstaan. Sommige verzoeken klinken eenvoudig, maar zijn in de praktijk niet toegestaan vanwege veiligheids-, toegang- of planningsregels van de vervoerders. Zo voorkomen we misverstanden én vertragingen in de logistiek.